Гарантия 3 года
Звоните по России бесплатно
Пн-Пт: 9:00 - 18:00 Сб-Вс - выходные дни
8 499 348 94 92
Звоните по России бесплатно

Гарантия и сервис

Маркетолог Джон Мариотти однажды сказал: «Бренд – это гарантия качества, должного сервиса, ценности товара, проверенной временем и в результате неоднократного использования».

Эти слова точно описывают электронные замки iLocks

Почему нам доверяют?

  • На продукцию мы предоставляем «золотую» гарантию в 3 года.

    На протяжении 36 месяцев вы имеете возможность пользоваться гарантийными правами. Мы, как разработчики, уверены в качестве замков, потому и даем такую длительную гарантию. Обратите внимание, гарантийный срок других производителей составляет 12 месяцев.
  • Если возникнут неисправности или будут обнаружены дефекты (за последние 3 года процент брака находится на отметке – не более 0,05%), мы удовлетворим Ваши требования даже без проведения технической экспертизы.

Но есть ряд моментов, на которые гарантия не распространяется:

  • повреждения при неквалифицированной установке или неправильной эксплуатации;
  • воздействие на замок третьими лицами, природными катаклизмами (пожар, наводнение и пр.);
  • нестабильные параметры в электросети (если электронные замки питаются от электричества);
  • самостоятельное изменение параметров системы с нарушением инструкции;  
  • использование ПО и расходных материалов неизвестного происхождения.  

Надеемся на вашу честность. В свою же очередь обещаем помочь при любых условиях, потому что заботимся о клиентах.

Качество и сервис – на первом месте!

Качество замков, комплектующих и дополнительного оборудования – это условие, которое соблюдается нами по умолчанию. При этом мы оказываем услуги по сервисному обслуживанию замков.

Работаем в нескольких направлениях:

  1. Бесплатные круглосуточные консультации по телефону. Звоните: +7 (861) 299-12-29; +7 (861) 219-30-30
  2. Внесение корректировок в работу устройства по сети через удаленный доступ.
  3. Плановый и срочный выезд мастера на объект.

На базе компании функционирует собственный сервисный центр с необходимым техническим оснащением, в котором работают опытные, квалифицированные инженеры. Имеются все оригинальные запасные части, потому проблем с ремонтом и заменой износившихся деталей не возникает.

Помните: своевременное обслуживание электронных замков – гарантия длительного срока службы и стабильной работы. 

Войти на сайт
Логин *
Пароль *
Запоминить меня
Заказать звонок
Ваше имя
Телефон *
Сообщение
Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия и согласен на обработку персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных»
Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.

Напишите нам
Ваше имя *
Ваш Email *
Телефон *
Сообщение
Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия и согласен на обработку персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных»
Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.

Товар добавлен в корзину